ひかり電話

お客様

「フレッツ･光プレミアム ファミリータイプ」または「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」をご契約もしくは同時お申し込みいただけるお客さまを対象としています。

提供エリアをご確認ください。

• フレッツ・光プレミアムの提供エリアのご確認
• フレッツ・光プレミアム対応「ひかり電話」提供エリアのご確認

お申し込み前に、｢ご利用時の留意事項｣を必ずお読みください。
今お使いの電話番号を継続してご利用になる場合は、「ひかり電話に同番移行できない電話番号」をご確認ください。

お客様 → NTT西日本

●フレッツ・光プレミアムとセットでお申し込み

「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」または「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」のお申し込みがお済みでないお客さまは、こちらからお申し込みください。

• フレッツ・光プレミアムとセットでお申し込み
• ※ひかり電話をお申し込みいただくためには、フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ または フレッツ・光プレミアム マンションタイプのご契約が必要となります。

●フレッツ・光プレミアムのお申し込みがお済みのお客様

「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」または「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」をお申し込み済みのお客さまは、ひかり電話の提供予定エリア確認が必要なため、お電話でお申し込みください。 お客さまのお住まいのエリアの提供開始日が決定次第、順次「ひかり電話利用申込書」を弊社よりお送りいたします。ご記入･ご捺印の上、弊社までご提出ください。

お電話でのお申し込み

０１２０−１１６１１６

受付時間：午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中。（年末年始12/29〜1/3を除きます）
※ 携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。

お客様 → NTT西日本

ひかり電話をご利用いただくには、電話機が必要になります。電話機は、今までお使いの電話機をご利用いただけます。ただし、ナンバー・ディスプレイをご利用の場合は、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要になります。
ひかり電話対応VoIPアダプタにつきましては、弊社から無償で貸与いたします。市販VoIPアダプタ等はご利用できませんのでご注意ください。

NTT西日本 → お客様

ご利用開始前に、お客さま宅内の工事が必要となる場合があります。ひかり電話に対応したVoIPアダプタはお客さま自身で簡単に設置いただけます。

「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」または「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」を「ひかり電話」の工事日以前よりご利用のお客さまは、必ず以下の留意事項をご確認ください。

• ひかり電話対応VoIPアダプタをお客様自身で設置する場合の留意事項
• ※NTT西日本がひかり電話対応VoIPアダプタの設置工事を実施した場合は除きます。

CTU(加入者網終端装置)の「ルータ機能設定」の内容を変更された場合は下記もご確認ください。

• ※ひかり電話のご利用開始日以降に設定変更された場合は除きます。
• ひかり電話をご利用いただくためのCTU(加入者網終端装置)の設定について

工事が完了いたしましたら、設定なしですぐひかり電話がご利用いただけます。